مرحله دوم پرداخت معوقات همزمان با واریز حقوق شهریورماه انجام خواهد شد. بر اساس اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی، مبالغ مربوط به معوقات به حساب کلیه بازماندگان اعم از همسر یا دختر بازنشستگان واریز می‌شود.

همچنین سازمان تأمین اجتماعی یادآور شد که سامانه پاسخگویی این سازمان با شماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش‌شماره، از سراسر کشور و از طریق تلفن همراه به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات بازنشستگان و مستمری‌بگیران است.