کاربران آیفون ۵s، آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس دیگر نمی‌توانند از اپلیکیشن واتساپ استفاده کنند، چون دستگاه‌های آن‌ها امکان ارتقا به iOS ۱۵.۱ را ندارند. البته همچنان می‌توانند از نسخه‌ی تحت‌وب بهره ببرند که تجربه‌ی کاربری‌اش مشابه اپلیکیشن موبایل نیست.

کاربرانی که قصد خرید گوشی جدید دارند، می‌توانند پیش از تغییر دستگاه، با استفاده از قابلیت Chat Transfer واتساپ، تمام پیام‌ها و محتوای رسانه‌ای خود را به آیفون جدید منتقل کنند.