روزنامه گاردین گزارش داد، این زن در حال تماشای کار نگهبانان در بخش حیوانات درنده بود که به طور غیرمنتظره مورد حمله یک شیر قرار گرفت.

به گفته مسئولان باغ‌وحش، فرد آسیب‌دیده به سرعت با هلیکوپتر امدادی به بیمارستان منتقل شد و تحت عمل جراحی اضطراری قرار گرفت اما امکان نجات دست او نبود و پزشکان مجبور به قطع آن از ناحیه بازو شدند. با این حال، مسئولیان بیمارستان اعلام کردند، وضعیت سلامت این فرد پایدار است.

مدیریت باغ‌وحش در بیانیه‌ای در فیسبوک اعلام کرد که مصدوم نه از کارکنان باغ‌وحش بوده و نه از خانواده مالکان، بلکه بازدیدکننده‌ای بود که همیشه به آنجا مراجعه می‌کرد.

بر اساس این بیانیه، این زن که از مراجعه‌کنندگان همیشگی باغ‌وحش بود، بیش از ۲۰ سال به طور منظم به بخش حیوانات درنده سر می‌زد و با پروتکل‌های ایمنی آنجا کاملاً آشنا بود اما «به دلایلی که هنوز مشخص نیست، شیر به شکلی ناگهانی به این زن حمله کرد و باعث جراحات شدید دست او شد. با این حال، شیر از قفس خارج نشد و هیچ تهدیدی برای دیگر بازدیدکنندگان ایجاد نکرد.