اگر کنجکاو هستید بدانید چگونه سفرمارکت توانسته بازار گردشگری آنلاین ایران را متحول کند، این مقاله را تا پایان بخوانید.

یکپارچگی در تجربه کاربر؛ دلیل اعتماد بر سفر مارکت

سفرمارکت با حذف پیچیدگی‌های رزرو اینترنتی، مفهوم جدیدی از تجربه کاربری یکپارچه را در صنعت گردشگری ایران ایجاد کرد. در فضایی که بیشتر از ۶۰ درصد کاربران قبل از خرید چند سایت مختلف را بررسی می‌کنند، سفرمارکت همه این مراحل را در یک پلتفرم جمع کرده است. طراحی ساده و سرعت بالا باعث شده است همه کاربران در کمتر از چند دقیقه بلیط مناسب خود را پیدا کنند. این ساختار علاوه بر افزایش سرعت حس امنیت در خرید را در کاربران بالا می‌برد.

اعتماد به سفرمارکت از عملکرد واقعی آن در یکپارچه‌سازی فرایند جستجو و خرید شکل‌گرفته است. کاربر به‌راحتی با یک جستجوی ساده برای مسیرهای مختلف، می‌تواند قیمت، شرکت‌های هواپیمایی، ساعات پرواز و قوانین کنسلی بیش از ۴۵ آژانس معتبر را در یک صفحه مقایسه کند. همین شفافت و جستجوی آسان باعث تمایز سفرمارکت از پلتفرم‌های دیگر شده است و سفرمارکت را به مرجع قابل‌اعتماد مقایسه و خرید بلیط آنلاین در ایران تبدیل کرده است.

استفاده از فیلترها و تقویم قیمتی برای شخصی سازی درخواست

سفرمارکت با ترکیب هوش مصنوعی و فیلترهای پیشرفته، تجربه جستجوی بلیط را به شکل شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند محدوده قیمت، نوع ایرلاین، ساعت پرواز و کلاس سفر را بر اساس نیاز خود تنظیم کنند تا نتایج موردنظر را ببینند. این قابلیت باعث می‌شود در کمتر از چند دقیقه ارزان‌ترین و مناسب‌ترین پروازها در دسترس باشند. هوش مصنوعی سفرمارکت رفتار خرید کاربران را تحلیل می‌کنند و پس از چند بار استفاده، پیشنهادهای دقیق‌تر و مناسب‌تر با سلیقه کاربر ارائه می‌دهد. همچنین با نمایش اختلاف نرخ بلیط در روزهای مختلف در تقویم قیمتی، به کاربران کمک می‌کند که ارزان‌ترین بلیط را پیدا کنند. این ترکیب از دقت فیلترها و تحلیل زمان در تقویم، سفرمارکت را به پلتفرمی تبدیل کرده که نه‌تنها جستجوی سفر را کوتاه‌تر، بلکه تجربه خرید را دقیق‌تر و اقتصادی‌تر می‌کند.

تاثیر کمپین تضمین کمترین قیمت در اعتماد کاربران

طرح تضمین کمترین قیمت سفرمارکت به یکی از موثرترین ابزارهای اعتمادسازی در بازار گردشگری آنلاین ایران تبدیل شده است. این کمپین با وعده بازگشت دوبرابر اختلاف قیمت، ریسک خرید را برای کاربر به صفر رسانده و احساس امنیت مالی را در فرایند رزرو ایجاد کرده است. عملکرد سریع در بررسی درخواست‌ها و واریز اعتبار به کیف پول کاربران باعث شده است کاربران سفرمارکت را نماد شفافیت و مشتری‌مداری در میان پلتفرم‌های ایرانی بدانند.

فرایند ثبت درخواست و بررسی توسط سفرمارکت در طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام می‌شود. خیلی از خریداران، پس از تجربه موفق در دریافت اعتبار، خرید بعدی را نیز از سفرمارکت انجام می‌دهند. این کمپین با افزایش اعتماد کاربران، خرید را برای کاربران راحت کرده است. شفافیت در اطلاعات و قیمت بلیط در کنار ارتباط مستقیم با پشتیبانی آنلاین، سفرمارکت را از یک سایت فروش بلیط آنلاین به یک پلتفرم قابل اعتماد برای خرید مطمئن تبدیل کرده است.

تفاوت سفرمارکت با رقبا

سفرمارکت مسیر متفاوتی از رقبا مانند علی بابا، فلای‌تودی و اسنپ‌تریپ انتخاب کرده است. در این مدل، پلتفرم به‌جای فروش مستقیم، نقش موتور جستجو را دارد و هم‌زمان از ده‌ها آژانس معتبر و دارای مجوز قیمت بلیط و هتل را جمع‌آوری کرده و مقایسه می‌کند. همین ساختار مارکت پلیس، به کاربر در جستجوی چندین سایت هم‌زمان کمک می‌کند. رقبا معمولا خدمات خود را مستقیم می‌فروشند و به همین دلیل تنوع قیمتی کمتری دارند. سفرمارکت با نمایش تقویم قیمتی، فیلترهای پیشرفته و پیشنهادهای لحظه‌ای فرایند انتخاب را دقیق و سریع می‌کند.

طبق بررسی‌های انجام شده سفرمارکت باعث افزایش شفافیت و رقابت واقعی در بازار گردشگری شده است. سفرمارکت با تجمیع پیشنهادها، به کاربران امکان صرفه‌جویی تا ۱۲ درصد در برخی مسیرها داده است. همین تفاوت استراتژیک، آن را از سطح یک وب‌سایت رزرو به «پلتفرم تصمیم‌گیری هوشمند سفر» ارتقا داده است؛ محیطی که کاربر نه‌تنها خرید می‌کند، بلکه به‌صورت مقایسه‌ای می‌بیند کدام فروشنده در لحظه، بهترین قیمت را دارد. این رویکرد رقابتی سفرمارکت را به یک پلیس مارکت واقعی بازار دیجیتال تبدیل کرده است.

سخن پایانی

اعتماد کاربران ایرانی به سفرمارکت نتیجه عملکرد واقعی و شفاف این پلتفرم در ساده‌سازی رزرو، مقایسه سریع قیمت‌ها و تضمین کمترین هزینه سفر است. شفافیت در نمایش قیمت بیش از ده‌ها آژانس، سرعت بالا در مقایسه پروازها و کمپین تضمین کمترین قیمت، حس امنیت و اطمینان را در فرایند رزرو افزایش داده‌اند. با خرید از سفرمارکت می‌توانید مطمئن باشید که ارزان‌ترین بلیط را در کیفیت موردنظر خود خریداری کرده‌اید.

سفر در عصر دیجیتال؛ چرا کاربران ایرانی به پلتفرم‌های یکپارچه مثل سفرمارکت اعتماد می‌کنند؟