شرکت فناوران شبکه‌ی سینداد اعلام کرد که این اختلالات به دلیل قطعی برق در مرکز داده‌ی فن‌آوا رخ داده است.
این اختلال از حدود ساعت 6 صبح تا حدود 9:30 به مدت سه ساعت و نیم ادامه داشته اما تا کنون مرکز داده‌ی فن‌آوا هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی رسمی در مورد این اختلال نکرده است.
میلاد صفائی مدیر برندینگ آسام در گفتگو با خبر ساز از عدم شفاف‌سازی مسئولان فن‌آوا انتقاد کرد و گفت: فلسفه‌ی وجودی شرکت‌هایی مثل آسام و فن‌آوا این است که رسانه‌ها بتوانند رسالت آگاهی‌بخشی به جامعه را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهند.
وی افزود: در شرایطی که مردم نگران هستند و باید به منابع خبری معتبر داخلی دسترسی داشته باشند، عدم پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری شرکتی مثل فن‌آوا قابل قبول نیست و به شایعات دامن می‌زند.
او یادآور شد: خسارتی که در این شرایط به اعتبار رسانه‌های داخلی و اعتماد مردم وارد می‌شود، قابل جبران نیست.
این صاحبنظر حوزه رسانه‌های مجازی خاطرنشان کرد: رسانه‌ها و مخاطبان آن‌ها حق دارند که از فن‌آوا انتظار شفاف‌سازی و پیشگیری از تکرار موارد مشابه داشته باشند.
اختلال برق و قطعی سایت‌های خبری؛ عدم پاسخگویی فن‌آوا به شایعات دامن می‌زند
